Transcript of 💧Asesorías Personalizadas con SEDAPAL – Innovation Challenge 2025

buenas tardes con todas y todos gracias por acompañarnos hoy en esta sesión de asesorías especializadas con Cedapal parte del proceso formativo del Innovation Challenge 2025 este espacio ha sido creado para que los equipos participantes puedan resolver dudas técnicas y validar sus ideas directamente con expertos de Sedapal en el marco del reto optimización del uso del agua potable en zonas con escasez hídrica cada grupo contará con 10 minutos de asesoría personalizada las preguntas deben estar relacionadas exclusivamente con el reto y para dudas sobre el programa entregables o aspectos administrativos pueden escribir directamente al WhatsApp oficial algunas indicaciones para los participantes antes de empezar les pedimos por favor lo siguiente estar atento al chat porque iremos llamando a cada equipo por orden de reserva tengan su micrófono y cámara listos cuando se les indique que es su turno prepárense para aprovechar al máximo sus 10 minutos pueden hacer más de una pregunta siempre que el tiempo lo permita y si aún no tienen un horario designado o están en la lista de espera esperen hasta el final para evaluar disponibilidad gracias nuevamente por su disposición a continuación damos pase a los representantes de Sedapal quienes estarán respondiendo cada consulta en orden de horario reservado ahora sí les damos la bienvenida a Cedapal eh bueno ¿me escuchan sí sí bueno buenas buenas tardes este mi nombre es César Bedón soy el jefe del equipo de planeamiento físico y programación de inversiones de SEAPAR que pertenece a la gerencia de desarrollo e investigación en esta oportunidad me han pedido un poco que explique eh un poco sobre los componentes o el qué hacer de SEAAL como empresa prestadora de servicio de agua potable en Imicallaya ¿no para ello les he preparado una pequeña presentación de manera muy resumida sobre lo que un poco se apala hacia acá en Mimicay ¿no por favor la siguiente lámina sí bueno en principio Cedapal es una empresa estatal de derecho privado eh el dueño de CAPAL es el Estado y Cedapal está constituida como una empresa de sociedad anónima ¿no cedapal se rige por la Ley General de Sociedades y también por la Ley de Actividad Empresarial del Estado ¿no siguiente por favor sí un poco el objeto de SEAPAL ¿no el objeto de SEAPAL es la prestación de los servicios de saneamiento los cuales están constituidos por los siguientes servicios sistemas de actividades el primero es el servicio de agua potable el segundo el servicio de alcantar sanitario y pluvial el tercero la disposición de sanitarias de escretas ¿no y el cuarto acciones de protección del medio ambiente aquí de repente un poco aclarar porque a veces hay mucho mucha confusión eh el servicio como bien se manifiesta nosotros damos un servicio ¿qué significa que nosotros producimos agua potable y entregamos a la población un agua de buena calidad y el otro servicio que hacemos es de recolectar los desagües producto del servicio de agua potable recolectarlos y tratarlos y luego disponerlos de manera adecuada en el medio ambiente nosotros para eso cobramos una tarifa ¿no que el regulador SUNAS nos fija pero ahí hay una confusión porque muchos creen que SEAPAL dentro de sus obligaciones está ampliar la cobertura de los servicios nosotros no recibimos ninguna tarifa para ampliar los sistemas nosotros nos regimos por las tarifas que da el regulador SUNAS que dentro de sus componentes si bien hay un un tema un programa de inversiones estos programa de inversiones está orientado más que todo a la prestación del servicio ¿no a garantizar que los usuarios que actualmente tienen servicio eh lo mantengan en el tiempo ¿no ahí un poco para aclarar porque hay muchos que dicen "Seapal me debió hacer mi obra o Seapal me debió hacer tal cosa ampliar esto pero nosotros no nos dan tarifa para poder hacer eso nos dan tarifa básicamente para operar y mantener lo que ya tenemos ¿no siguiente por favor eh acá a ver siguiente la Sí acá unos datos generales eh sobre Seapal ¿no en principio tenemos una cobertura de 914% es un valor estimado eh lo que ocurre en la ciudad normalmente es que eh producto de de invasiones muchas veces el poblador se mueve de una localidad que ya tiene servicio hacia otra donde no hay servicio entonces ese dato es muy referencial cedapal no mide población servida sino lo que Cedapal mide son conexiones y a través de esa data observamos muchas veces aparición de nuevas habilitaciones ¿no que a veces modifica el tema de la cobertura igual en alcantarío también tenemos 90.2 que también es un valor referencial en cuanto al servicio de agua damos en promedio 22 horas por día en cuanto al agua no facturada que incluye las pérdidas más temas comerciales es 31.9% la cobertura de micromedición estamos el 96% y tenemos aproximadamente cerca de 16,000 km de red de agua potable y unos 14,000 km de red de alcantariado siguiente por favor sí acá un poco nosotros actualmente estimamos que la población que atendemos es más o menos 10.7 7 millones de habitantes eh la extensión en la cual somos responsables más o menos son 2638 km cuadrado eh perdón la anterior la anterior lámina por favor la anterior ahí perdón sí eh administramos 50 distritos de los cuales 43 son de la provincia de Lima y siete son de la provincia del Callao tenemos cinco plantas de tratamiento de agua potable aproximadamente producimos 802 millones de metros cúbicos al al año 546.4 millones de metros cúbicos facturamos tenemos 21 plantas de tratamiento de aguas residuales más o menos recolectamos 756 millones de metros cúbicos de agua residual que la tratamos eh bueno también hacemos un tema de reuso de estas aguas y más o menos 1.2 millones de met³bicos se reutiliza tenemos 2401 trabajadores el indicador Evita está en 1216.3 3 millones y ejecutamos anualmente en temas de proyectos de inversión un presupuesto anual de 1192 millones de soles siguiente por favor eh sí para adelante ahí eh este su ámbito de responsabilidad es solo en las provincias de Lima y Callao hay muchos creen que se apaga la ministra todo el Perú no nosotros solo vemos Lima y Callao y debido a que hay unas zonas limítrofes entre la provincia de Lima y la provincia de Orchirí que están en litigio y que bueno según los planos oficiales o referenciales del Instituto Geográfico Nacional deberían ser en la provincia de Lima es que ha salido una ley que le llaman ley de adscripción ¿no en la cual estas zonas en conflicto a través de una resolución inicialmente ministerial aunque hoy en día ya ya no es ministerial sino a potestad de SEAPAL SEAPAL puede hacer este obras por decirlo así dentro de estas zonas y poder administrar y cobrar por el servicio de agua potable ¿no actualmente hemos adcrito nueve zonas que según el IGN deberían estar en la provincia de Lima pero que la provincia de Guarochir dice que no que está en Guarochirí ¿no pero la idea de SEAPAL es simplemente operar la provincia de Lima y Callao no ir más allá siguiente por favor aquí un esquema básicamente lo que hacemos nosotros se puede decir que prestamos este tenemos cinco componentes en los cuales operamos y en cierta medida hacemos proyectos para ampliarlos el primer componente es la fuente de agua la fuente de agua cruda eh nosotros actualmente traemos agua eh proveniente de otro de la mayormente de la cuenca de la de la vertiente del Atlántico acá en la ciudad ocurre un tema con respecto a la fuente de agua cruda que en la época que nosotros llamamos avenida que es la época de lluvia existe un volumen considerable del agua que que no solo cubre las necesidades del INE Callayao y de todas las localidades que se ubican a lo largo de los ríos sino que se pierde una gran cantidad de agua al mar y en la temporada donde ya no llueve que llamamos periodo de estiaje que el agua es producto de infiltración o deshielos esa agua de estiage no alcanza para cubrir la demanda que requiere la ciudad entonces a raíz de eso es que la solución que se ha propuesto no de ahora sino desde hace mucho tiempo es la de guardar el agua que viene en la época de avenida y que se pierde al mar ¿no guardarla de diferentes formas y esta agua luego poderlaortar en la temporada en que no hay lluvias que es la temporada de estia para incrementar el volúmenes de de estos tres ríos eh normalmente lo que hemos venido haciendo era este era el tema de almacenar en agua empresas ¿no eh y un poco hemos hecho esto porque de alguna forma nos cofinanciábamos con el sector eléctrico ¿no muchas de estas presas son de uso eh conjuntamente con el sector eléctrico y también la obra todo el mantenimiento lo hacemos con ellos ¿no actualmente nosotros tenemos tres presas adicionalmente se se ve 19 lagunas que en total tenemos un volumen de almacenamiento para la época de estiaje de 331 millones de metros cúbicos ¿no estas presas normalmente están al otro lado de la cordillera y nosotros la traspasamos para este lado del Pacífico a través de un túnel que llamamos el túnel trasandino o cuevas millo que es un túnel más o menos de 10 km de longitud eh bueno y es eso es básicamente lo que hacemos adicionalmente eh nosotros hemos como cada vez hay menos áreas para poder construir presas debido a que la población constantemente ocupa muchas zonas y y es a veces muy dificultoso poder almacenar el agua empresas este nosotros ahora lo que hemos hecho es infiltrar de manera artificial el aguas subterráneas a través de un proceso que llamamos infiltración inducida que consiste en a lo largo del río colocar pantallas para que el agua de alguna forma eh tenga un un paso lento y a su vez colocar unos pozos a los costados del río para que estos pozos como que chupen esta agua y de tal forma que en el acuífero generen una especie de almacenamiento eh que permite en época venida a guardar y en época de estiaje poder extraer este este estas aguas ¿no eso es un poco lo más por decir así lo más factible hoy en día que Seapal está desarrollando proyectos tenemos ya en el río Rim en el río Chillón estas pantallas que nos dan buenos resultados pero la idea es ampliar a lo largo del río aquí de repente un dato importante que para decirles que el volumen de agua que almacenamos que es de 331 millones de metos este volumen solamente los meses de enero febrero y marzo se pierden al mar no solo en el río Rino o sea si nosotros de alguna forma pudiéramos conseguir almacenar eh la mayor cantidad de agua en la época de avenida para el estiaje este estaría de sobra ¿no ese es un poco el problema que tenemos en la fuente y bueno SEAPAL incluso también como tema de fuente está evaluando el tema de tratar los desaües e infiltrarlos y está evaluando con qué calidad está saliendo esa agua para ver opciones de reuso indirecto ya sea para usos de repente no domésticos inicialmente estamos haciendo unos proyectos de construcción de una planta de aguas residuales para eh que va a ser una de las más modernas del Perú eh con la idea de poder usar ese desagüe tratado con fines de riego de parques y jardines ¿no es un poco lo que tenemos en el tema del componente fuente el segundo componente es el tratamiento de del agua potable ¿no nosotros actualmente contamos con cinco plantas de tratamiento de agua potable en total con una capacidad de producción de 25.4 m³ por segundo siendo las más principales las plantas que se ubican acá en la tarjea ¿no acá en la tarjeta tenemos dos plantas la tarjea uno y la tarjea dos con capacidad de diseño 17.5 adicionalmente en el río Chillón tenemos una planta de 2.5 m³ que funciona solo en avenida porque en época de estej río Chillón trae muy poca o casi no la agua en el río Rima tenemos otra de huachipa aguas arriba de la tarjeta de 5 m cbicos por segundo y adicionalmente tenemos una planta desaladora en la zona sur de Lima los balnearios de 400 L por segundo adicionalmente nosotros como plan de contingencia tenemos pozos subterráneos pozos perdón profundos que aprovechamos el agua subterránea en una cantidad de 414 pozos que estos están distribuidos por todo Lima y Callao no cabe precisar que desde la década de finales de los 90 SEAPAL empezó o desarrolló un plan para proteger el acuífero ahorita nosotros hacemos una explotación racional del agua subterránea incluso el agua subterránea es nuestra fuente de emergencia que se da cuando hay variaciones en por ejemplo por tema de cambio climático en demoral de de la lluvia entonces prendemos pozos y también esta agua subterránea en caso de un sismo o algún incidente que tenga relación con la fuente nos va a ayudar para poder dar agua a la población mientras dure la emergencia ¿no eh el acuífero rima Chillón de acuerdo a los estudios que hemos hecho el caudal explotación en equilibrio es más o menos de 8 m³ por segundo y el río Lurín es 1.1 nosotros estamos en una explotación promedio anual más o menos de tres 3.53 y el sector privado más o menos también está en tres o sea hay ahorita una explotación de seis más o menos y todavía tenemos un margen de 3 m cbicos que siempre se reserva el tercer componente es el sistema de distribución ahí tenemos dos tipos por decirlo así de sistemas que básicamente se diferencian por el tamaño de las instalaciones cuando por ejemplo la tubería tiene un diámetro de 14 a más le llamamos sistema de distribución primario y cuando es de menor diámetro le llamamos sistema de distribución secundario ¿por qué la diferencia porque en cada componente los sistemas de control son variados no son lo mismo por ejemplo en el caso de las tuberías grandes no utilizábamos válvulas compuertas porque es bien difícil su operatividad y utilizamos por ejemplo válvulas de tipo mariposa y otras tipos de válvulas ¿no eh para poder operar a esto también las válvulas de control de presión válvulas de control de calidad y una serie de válvulas que se usan y que difieren tanto de la primaria como la secundaria difieren mucho del diámetro eh el otro tercer componente es la recolección de aguas residuales eh ahí tenemos colectores de diferentes también de diámetros mayores a partir de 14 son colectores primarios diámetros menores este colectores secundarios eh la gran mayoría de nuestros colectores normalmente más que todo los primarios ya como que han este han ya están full están a su máxima capacidad ¿no y también este dentro de estos colectores tenemos este colectores de diferentes materiales ¿no ahí de repente hay temas de investigación con respecto al tipo de tubería que debería usarse eh dependiendo del material o de dependiendo de la forma en que se opere y se mantenga estos colectores ¿no y otro punto el último el quinto es el tema del tratamiento y disposición final de las aguas residuales ahí también es un tema variado de de investigación ahí tenemos 20 plantas de tratamiento de aguas residuales en promedio estamos tratando 23 m cbicos por segundo de esas plantas destacan dos plantas que son concesionadas llamadas la planta tawad y la planta la chira que más o menos son 20 m cbicos por segundo cada en total estas plantas a diferencia del resto de plantas son plantas de tratamiento preliminar avanzado el resto de plantas que opera son mayormente plantas que llegan a un nivel secundario ¿no y finalmente hacemos un reuso aproximadamente de 1.1 m³ por segundo ¿no eh siguiente por favor [Música] la siguiente lámina sí en esta lámina un poco para que tengan idea de lo que más o menos en qué en qué situación nos encontramos con respecto a la fuente ¿no en comparación a otras ciudades principales de la región como por ejemplo Bogotá ¿no en Bogotá eh el tema de las lluvias tienen 796 mm por año tienen unas reservas de 1124 millones de metros cúbicos y la población es más o menos de 7.7 7 millones de habitantes lo mismo para Santiago tiene una precipitación de 341 mm por año tienen almacenamiento de 828 millones de met cúbicos y una población de 100 millones en tanto aquí en Lima las lluvias son escasas tenemos 6 mm por año como le indicamos tenemos reservas de 331,000000 y atendemos a una población de 11.5 5 millones en resumen este en comparación a las otras ciudades acá en Lima tenemos más población tenemos menos precipitación y tenemos menos almacenamiento eh lo que nos diferencia en respecto a las otras es básicamente la forma en que operamos ¿no hacemos bastantes controles y de alguna forma permitimos atender a a los requerimientos que actualmente tiene la ciudad eh siguiente siguiente por favor acá un poco para mostrarle el tema de las fuentes como les indiqué este traemos agua del mantaro o sea tenemos básicamente tres cuatro cuencas hidrográficas la primera es el Remax la otra es el chillón lurín y el mantaro que se encuentra al otro lado de las rodilleras en el plano que se muestra y van a ver de colores son proyectos eh que ha ejecutado SEAPAL conjuntamente con sector eléctrico los llamados proyectos marca que básicamente consiste en captar aguas de lluvia que normalmente se pierden al mar en la época de avenida a través de canales o sea el agua de lluvia cae sobre los canales y las lluvias son bastantes fuertes y estos canales llevan el agua hacia unas presas que tenemos ahí la principal presa es la presa antacoto hay otra presa más arriba que se llama presacocha que recoge el agua de la zona de marca cuatro antacoto recibe de marca tres y de marca uno ¿no y este todas esas aguas descargan al río Santaulia eh por el otro lado por el río blanco río Rima también tenemos un túnel ¿no que capta agua eh de una especie de roca que hay en la cordillera una roca cálsica o una roca cástica que básicamente esta roca lo que hace es retener el agua de lluvia y soltarla eh en un en un determinado momento hacia el río blanco ¿no aquí un poco también el cuadro de la derecha con respecto al volumen de almacenamiento de nuestras presas en lo que es el sistema marca que son los que están de colores más o menos almacenamos 205 millones de metros cúbicos tenemos las lagunas en el río Santulalia que son 15 y ahí los controlamos a 77 millones de metros cúbicos tenemos otra presa para que descarga sus aguas al río blanco río Rima que es Yuracmayo de 48 millones de metros cúbicos y el túnel grato ¿no eh en cuanto toda esta agua viene el río y bueno acá en la parte baja en lo que es el río Lima tenemos Huachipa y luego tenemos la planta la tarjea ¿no como bien dijimos Huachipa tiene una capacidad de diseño de 5 m³ la tarjeta de 17.50 50 m³ por segundo y en el río Chillón tenemos la planta de Chion de 2.5 m³ siguiente por favor bueno ahí un poco detalles de lo que capta la planta la tarjea cuánto capta perdón la capacidad de diseño de la planta de las bocatomas de la tarjea ¿no si bien la planta es de diseño 17.5 5 la tarjeta tiene en su bocatoma una capacidad de cantación de 35 m³ por segundo igual en Huachipa si bien la planta es de CCO tenemos una capacidad captación de 10 sí eh lo mismo en Chillón chillón la planta es de 2.5 pero capta 5 eh en Provisur bueno ahí es agua se toma de mar el caudal de diseño de la planta es de 400 L por segundo pero el la toma del agua del mar normalmente es para el doble cerca de 1 m³ por segundo se capta el agua de mar y de ahí se trata y hay un agua de rechazo y en cuanto a los pozos bueno tenemos 414 pozos eh 206 más o menos están en reserva y 188 que está en constante operación y actualmente tenemos unos 20 en reparación adicionalmente tenemos los pozos de recarga industria del consorcio agua azul que es el que opera el chillón que son 28 pozos y que más o menos aporta 1 met cúbico por segundo siguiente por favor eh bueno hay unos detalles de la planta ¿no la planta del sillón ¿cuándo entró a operar en el año más o menos 2002 ¿no esa planta está previsto solo que trabaje en época de avenida que es donde hay agua en el río en la época dear no hay agua seapal viene haciendo proyectos para hacer embalses y trasvases de tal forma que el río tenga agua todo el año hemos hecho ya estudios que están en la fase de preinversión bueno la planta la tarjea la planta uno entró el año 1955 y la planta 2 en 1983 eh bueno el río Rimac lamentablemente no hay un control ideal de del agua cruda y normalmente a la planta llega todo tipo de de descarga ¿no que incluye metales pesados materia orgánica y una serie de cosas pero en la planta la tarjeta hacemos adicional al tema de la planta hacemos un pretratamiento y dentro de la planta tenemos unos embalsos también donde de alguna forma también hacemos pretentamiento y tenemos más o menos una autonomía de funcionamiento en caso que el río Rima no se pueda tomar agua de más o menos 17 horas eh luego tenemos la planta hachipa que entrada es la más reciente entró el año 2014 y bueno su capacidad es de 5 m cbic segundo y lo otro es la planta de provisur ¿no que es una planta de osmosis que trata agua de mar que está ubicada en la zona sur de Lima en la parte de los balnearios la tienda de los distritos de Punta Hermosa Punta Negra San Bartolo y Santa María su capacidad total de diseño es de 400 L por segundo eh sin embargo actualmente el consumo que se está dando es de 80 L por segundo lo que pasa es que como es una zona de balnearios en época que no sea verano este el consumo cae bastante siguiente por favor y bueno acá un resumen de nuestras plantas de tratamiento de aguas residuales aparecen 21 el color bueno ahí tienen el normalmente son plantas como le digo de tratamiento biológico todas son biológicas eh no tenemos eh plantas de tratamiento químico seapal sí ha evaluado analizado la la opción ¿no a través de estudios de investigación de poder usar otros tipos de sistema debido principalmente a que este el sector industrial muchas veces no no trata de acuerdo a las leyes sus desaogues y a veces vos están contaminantes eh químicos que afectan a las bacterias que realizan el proceso de tratamiento y muchas veces el desagüe entra y sale de la misma forma debido a que las bacterias hay un componente químico que las mata a raíz de eso se ha evaluado otras opciones como tratamiento químico sin embargo el el tema siempre pasa por los costos muy alto el uso de ciertos reactivos eh bueno ahí está eh la PETAR los nombres de la PETAR el tipo de tecnología tenemos lodos activados lagunas aerobias anaerobias facultativas tenemos filtros percoladores eh tenemos los activados convencionales y bueno todos los casi todos los sistemas últimos de que son de tratamientos biológicos luego ahí la siguiente columna es el caudal de diseño y en la siguiente en caudal actual que es donde aparece en color rojo este el caudal que está entrando a la planta que es mucho mayor al caudal que este puede recibir la planta y la última columna es la carga orgánica eh bendresada en kilogramos de DBO por día también ahí tenemos un un fuerte problema porque este como les dije normalmente eh se diseñaba con 500 partes por millón de DBO pero a raíz de que la industria no trata sus desaües a pesar que existen normas y aplicamos sanciones este valor ya incluso se está registrando mayor a 1000 ¿no en nuestras plantas para poder cumplir con los parámetros que exige salud tenemos que disminuir el caudal para poder sacar un desaoe tratado de acuerdo a la norma eh siguiente bueno ahí un poco para que conozcan dónde están ubicadas nuestras plantas ¿no en el norte tenemos la Petar Ancóns Petar Santa Rosa Petar Ventanía Petar Pachap Petar Puente Piedra en la zona centro más o menos a la altura del aeropuerto está la Petartaguada de color naranja que es la más grande que tenemos y bueno en el centro en el río Rima tenemos perdón en la zona este tenemos la Petar Carapongo San Antonio Carapongo Santa Clara y en la zona sur eh lo más importante que tenemos es la petarla chira eh luego tenemos otras petares ¿no que que pero en menor capacidad en total tenemos 21 plantas de las cuales 18 son operadas por CAPAL y tres son operadas por concesión bueno eso es todo lo que les quería mostrar de manera general y bueno si algún tiene algún detalle algo de repente se lo puede atender sí sí ahora empezaremos llamando al primer grupo el cual es Hidraya quienes son de la Universidad Católica del Perú el cual cuentan con su líder Mijael Cáceres la pregunta es queremos implementar un kit que se instale en las tuberías ¿cuál es el diámetro más estándar en Lima metropolitana bueno como les expliqué nosotros tenemos dos sistemas de distribución tenemos el sistema de distribución primaria que van de tuberías de 14 a más pulgadas ¿no tenemos tuberías creo la más grande si no me equivoco es de 2 m de diámetro y tenemos otras tuberías en la red secundaria que es de menor diámetro de 12 pulgadas hacia abajo ¿no hasta dos pulgadas más o menos una 2 pulgadas ¿no ahora las incidencias donde mayormente hay problemas es en la red secundaria en gran medida no es tanto por problemas operacionales sino a veces por tema de que la misma población a veces hace excavaciones o a veces transitan con vehículos pesados y rompes tuberías sin embargo SEAPAL pone bastante énfasis en el sistema primario ¿no porque las veces que ha habido incidencias en este sistema ha generado este bastantes daños a la población ¿no aparte del hecho no solo el hecho de de dejarlo sin agua sino que como son tubos de gran diámetro llevan bastante agua y cuando se han roto han generado mucho desastre ¿no entonces eh se apale el área operativa pone pone bastante temas de énfasis y cuidado en este sistema y de hecho se investiga mucho para ver cómo cuidamos esta tubería y en el caso de la red secundaria mayormente el enfoque es más por un tema de control del agua de las pérdidas ¿no de minimizar estas pérdidas no sé si atendí su consulta muchas gracias césar Mijael ¿crees que han respondido tu pregunta eh o alguno del grupo Mijael Cáceres sí sí eh no sé si me dejan escuchar sí se escucha un poco bajo ahora me escucho mejor sí sí sí bien este mi pregunta iba más relacionada a un kit que queremos implementar para este aumentar la eficiencia del consumo de agua pero de los inodoros ¿no en las en las casas lo queríamos enfocar por ahí ah y mi pregunta era si existe alguna normativa relacionada a eso ¿no de acerca de la calidad de los kits de ahorradores de agua para innodoros no no no tenemos que yo sepa alguna normativa pero claro todo o sea nosotros ahorita en Lima más o menos en promedio estamos más o menos en 160 l por habitante por día lo ideal es de que o sea lleguemos a un a un consumo de 100 L por día ¿no por habitante por día ¿no el el consumo mínimo normalmente el sistemas que damos vía camiones cisternas o piletas normalmente nosotros lo asociamos a 40 L por día por habitante ¿no entonces este de hecho la población actualmente de la ciudad este como que no todavía no hace un uso adecuado del agua potable ¿no todavía nosotros hemos trabajado bastante porque inicialmente estaba en 200 hasta más litros por habitante por día pero a través de un plan de cobro ¿no en el cual el usuario que consume menos eh paga menos y aquel que consume más el metro cúbico aumenta de precio ¿no o sea en el caso de SEAPAL no es igual otras empresas de servicio donde tú consumes más te dan premios ¿no en el caso de ese apal es al revés tú consumes más agua tienes que pagar más diferente al que consume menos ¿no y y la tarifa está por metro cúbico entonces todo lo que esté asociado a temas de de hacer un consumo más racional porque todavía sabemos que nos falta bajar más ese consumo como le digo lo ideal es que estemos en 100 ¿no consideramos que ese es un valor más o menos racional pero ahorita estamos en 160 estábamos en más de 200 ya se bajó a 160 con un tema de cobranza y bueno también SEAPAL ha hecho el tema de por ejemplo los inodoros reducir no se ha gestionado mucho con fabricantes para reducir capacidad de inodoros hay otras técnicas que también se apalda ¿no a la población para que a veces de repente colocar una botella con agua dentro del inodoro para que suba su carga para que pueda este no consumir menos aguas no no tenemos ninguna hasta donde no hay ninguna normativa al respecto pero sí hay mucho interés en el tema de que el usuario consuma eh de manera racional el agua que creemos que podría ser mucho menor a lo que actualmente consume ah muchas gracias eh y con respecto al al consumo de producido por los inodoros ¿cree que eso es un gran problema ¿cree que los inadores antiguos de alto consumo son una causa significativa de desperdicio de agua en los hogares de Lima claro lo lo justamente nosotros coordinamos con el sector este que produce ¿no hacen temas de inodoros para que hoy en día los inodoros este me parece son de 4 L algunos de se hacen como antes tan grandes ¿no incluso el el el inodoro es uno de los que más consume el usuario ¿no es uno que registra mayor consumo ¿no pero también hay el tema de las pérdidas ¿no tema de la cisterna los tanques a veces no no tienen pérdidas por los por las purgas o a veces por los reboces entonces es eso también representa un volumen alto de pérdidas ¿no en los domicilios sedap ha trabajado con alguna empresa relacionada con así kits de para inodoros o algo relacionado a ver este hola hola Mijael ¿cómo está hola te saluda Elmer Quinteros del equipo de investigación innovación y normalización un poco para ampliar la información que está brindando el ingeniero César Bedón eh Cedapal tiene digamos un sello que le llama de los productos ahorradores ¿no que efectivamente como bien preguntas hay empresas que también se esfuerzan en eh producir eh productos específicamente para lo que estás mencionando los inodoros para que tengan menor volumen de agua ¿no eh al momento de hacer vulgarmente le llamamos la chicada o la bombeada ¿no y estos estas empresas como por ejemplo o a veces Baina eh presentan sus innovaciones ¿no y siempre es un reto de que se use menos litros ¿no en los tanques de los inodoros ¿no y esa es una preocupación tanto por ellos mismos ¿no con cuidando al medio ambiente y desde luego que facilita pan el menor consumo de agua ¿no en cada vivienda en cada hogar entonces sí hay digamos una preocupación por las partes no tanto por nosotros como Cedapal y también por las empresas mismas que brindan estos productos que comercializan y se esfuerzan también en buscar una mejor eficiencia en el uso de lo eh de los litros ¿no en los inodoros ah muchas gracias y una pregunta y o sea eso es un esfuerzo constante ¿no o sea se siente de que aún hay mucho por hacer con respecto al ahorrar ahorrar este agua a través de los inodoros ¿no o es algo que ya Sí no desde luego ¿no en los inodoros es uno de los puntos como bien dijo el ingeniero también donde hay mayormente este el mal uso del agua ¿no o sea las fugas y otro punto alto también que ya es por los volúmenes que se maneja son las cisternas y los tanques elevados ¿no entonces cuando no hay un buen control eh o mantenimiento en las instalaciones internas de las viviendas o edificaciones multifamiliares o condominios ¿no es donde se registran los consumos elevados ¿no y es ahí donde también hay que hacer pues un esfuerzo ¿no con las empresas o con los que puedan dar una iniciativa para poder ahorrar el el agua ¿no ya ya muchas gracias muchas gracias muchas gracias entonces estaríamos pasando al siguiente equipo Inof 15 ¿hay alguien presente del equipo para que pueda realizar su pregunta ¿alguien del equipo Inof si no pasaremos a la siguiente eh al siguiente equipo el siguiente equipo es Great Loop de la institución Universidad Nacional del Santa eh ¿hay algún algún líder del grupo presente en todo caso pasaremos entonces al equipo Yaku y la Pampac de la Universidad Nacional del Santa ¿está presente el líder Jesús Adrián Ruiz Abant sí buenas tardes buenas tardes ¿puedes realizar tu pregunta okay eh mi pregunta va eh acerca los parámetros de calidad de agua eh ya sea límite de salinidad o metales pesados que se exige Sedapal eh para considerar el agua como potable en sistemas descentralizados existe una norma que daza eh salud con respecto a la calidad del agua eh para fines de uso de agua potable ¿no ahí hay unos parámetros máximos permisibles ¿no en cuanto a la parte bacteriológica organeléctica la parte química orgánica orgánica ¿no lo ideal es que la calidad del agua esté por debajo de esos parámetros sí existe una una directiva que lo da salud ¿no sobre eso este tenemos que cumplir para dar una cumplir con con los parámetros para cumplir como calidad de agua potable ¿no de repente le podemos conseguir y otorgar por correo enviarle esa directiva sí gracias muchas gracias seguimos con el equipo Chicos Challenge de la Universidad Católica del Perú con su líder Saúl y Tucayasi ¿estás presente Saúl sí muy buenas muy buenas tardes ¿se me escucha sí se escucha listo bueno bueno buenos buenos días con todos soy Saul Tucayasi para que entre un poco en contexto ¿no mi equipo y yo hemos abordado el reto de optimización de agua en zonas de escasez con una propuesta centrada en incentivos monetarios para promover el ahorro ¿no eh nuestra solución se inspir en casos de éxito comprobados como el de Sao Paulo en 2014217 y algunas políticas públicas que se han expuestas también en internet bueno la pregunta es la siguiente ¿no eh considerando estos antecedentes que ya les he explicado ¿no ¿qué limitaciones regulatorias debemos de considerar para implementar un sistema similar de incentivos en Lima ¿y estaría Cedapal dispuesto a colaborar en un programa piloto en las zonas de mayor escasez bueno en principio nosotros somos una empresa prestadora de servicio y nos regimos en gran medida por la norma del regulador que es la SUNAS o sea el tema de que la calidad y el servicio ¿no todo lo que sea PAL opera y hace está regulado por unas o sea incluso la tarifa también el regulador nos impone por decir así esa tarifa ¿no eh ahora en el tema de usuarios que no tienen servicio ¿no este el regulador no tiene una tarifa específica para ellos sin embargo sí reconoce no solo a SEAPAL sino a todas las empresas prestadoras del Perú el gasto que hacen por decir así por un servicio que se brinda o se brindaría en un determinado momento a través de camión sistena o algún otro gasto que efectúe ese APAL para dar agua de manera provisional a esta población que no tiene todavía su red y su conexión domiciliaria de agua y desa eh Con respecto a experiencias Seapal tiene un montón de experiencias que ha implementado acá en Lima y Callao a mi parecer la más exitosa fue la que se implementó cuando hubo el tema del cólera en la década del 90 que era un una cooperación con la comunidad un préstamo con la Comunidad Europea eh que se le llamaba acá bueno en forma resumida se le llamaba proyecto ala básicamente lo que consistía era que este estas zonas que no tenían no tenían servicio se les iba a construir un reservorio pequeño inicialmente se planteó de de hacerlo de metálico para poderlo mover después cuando llegue la hora definitiva luego se vio que no era bueno y se reemplazó por uno de concreto y la idea era de que este reservorio pequeño sea alimentado con camiones cisternas para los cual se hacía un camino de acceso para que entre el camión cuando era factible o en otros casos se ponía una cisterna para bombear una vez que el agua llegaba al reservorio se repartía a través de pilones eh a mi parecer el éxito de eso no fue tanto el hacer la obra y todo el sistema sino el éxito de esto fue que se organizó a la población y se creó este puestos de trabajo en los cuales estas personas que administraban el agua llevaban la contabilidad y todo y este no solo cubrían sus costos eh que ellos tenían porque tenían que controlar la calidad del agua comprar el camión con todo sino que adicionalmente obtenían un pequeño sueldo para ellos ¿no y la población se organizaba y respetaba ¿no entonces esto funcionó en sistemas donde el camión eh llegaba por o sea tenía un camino de exceso y y llenaba el agua al tanque pero no funcionó en aquellos donde había que bombear tenía una cisterna no funcionó porque la gente le salía muy caro pagar la parte eléctrica esa réplica lo han querido luego hacer en tiempos posteriores especialmente a la fecha pero se ha visto que no ha dado resultados por el hecho de que hoy en día la gente tiene mucha facilidad para comprar un tanque de 1100 L que es lo que venden tanques elevados y este normalmente el camión viene lo llena y al toque el agua se se queda vacío el resor y ellos todo el mundo llena sus tanques y el problema ha sido de que una vez que usan como no hay desagüe lo botan a la vía pública y muchas casas se caen o se afectan por estos desagües que discurren por la vía pública entonces ese sistema a mi parecer no ha funcionado en gran medida por el tema organizacional de la población pero muchas veces o sea uno va con el proyecto inaugura o va empieza con proyecto la gente se compromete pero una vez que ya se termina la obra y pasa un tiempo la gente se olvida y y y hay problemas nosotros nos dimos cuenta que estos proyectos son funcionan en el tiempo después incluso que se termina la hora y están operando en gran medida porque la población está comprometida con la operación de estos sistemas y para que la población esté comprometida de alguna Primero hay un tema organizacional y segundo hay un tema económico en el cual ellos eh se puede decir viven de de este servicio no aprovechándose pero sí que les permita cubrir algunas necesidades básicas entonces este ahí creemos que sí podría servir estos sistemas no convencionales actualmente lo que estamos haciendo es reparto de agua con camión cisterna ¿no de hecho este el precio con camión cisterna es más caro sin embargo el sector vivienda ahora nos apoya con los costos ¿no de combustible y una serie de cosas y se apal bueno aporta el agua y bueno ahorita no estamos cobrando los usuarios entiendo que es un programa gratuito la idea es en algún momento que el regulador reconozca este tipo de servicios ¿no el problema es que a a mi parecer hay un tema que en cierta medida se le entiende al regulador en el sentido de que el regulador dice "Yo como usuario pago una tarifa por un servicio que me dan a mí yo no puedo pagar por un servicio que que sea para otro ¿no el otro que pague su servicio ¿no entonces este ahí un poco que me parece regulador en ese sentido de eh podría ser esa la causa por la cual muchas veces no quiere que la tarifa suba mucho y que permita que los usuarios que no tienen se les pueda hacer las obras definitivas ¿no ellos siempre nos han dicho Aldarifa es para cubrir tus costos de operación mantenimiento y renovar tu infraestructura existente para que puedas dar el servicio no es tanto para ampliar cobertura porque eso implica una inversión fuerte ¿no eh no sé si entendí su consulta sí más o menos es la la cosa era que bueno nosotros mediante tal vez una plataforma ¿no de incentivos monetarios ¿no digamos el usuario ahorra entonces era el momento de ahorrar los resultados mediante un monitoreo nosotros eh juntamente también si es que es posible ¿no con Cedapal ver la posibilidad de aplicar descuentos en su facturación así poder incentivar ¿no a muchas personas a poder pues dar eh pues ahorrar ¿no el siguiente mes ¿no eh gracias a que han recibido una compensación económica ¿no entonces queríamos saber desde esa parte ¿no si existen algunas políticas tal vez ahí con SUNAS ¿no sobre regulaciones económicas ¿no o algunas políticas que se establecen antes de aplicar estos tipos de soluciones si si revisa el recibo de agua ahí aparece cuánto se cobra este por metro cúbico y está o sea está estratificado no me parece que es si si uno consume de 0 a 10 m cbicos en su sale en el medidor del consumo del mes paga una tarifa que es la más baja si usted consume de 10 creo o de de 10 a 20 así algo así de 20 a 40 y creo que la máxima es 50 este conforme va aumentando el precio por metro cúbico sube ¿no y más de 50 ya es el precio más alto que que tiene que pagar entonces ese sistema sí nos ha ayudado bastante como le digo el usuario ya se ha vuelto más racional porque se ha dado cuenta que si consume menos su recibo siempre le va a venir bajo ¿no con con con metro cúbico ¿no entonces este sí se se hace pero al final el tema de la tarifa como le digo eso lo ves unas claro o sea este sí estaría muy interesado en temas de ver cómo el usuario consume menos ¿no y y sobre y sobre eso ¿no el consumo eh creo que hay una aplicación bueno un software eh que que es no es Aquanet no quisiera saber si sigue activo hay actualizaciones o tal vez si se ha se han se ha visto tal vez un poco eh no atrayete por el público tal vez ¿no o no no sé o sea o se hace uso de este sistema h normalmente bueno sí tenemos sistemas para evaluar acá la internet y normalmente al usuario lo que le emitimos que ya es no por norma emitimos su registro de consumo mes a mes un histórico ¿no para que el usuario vea a través no sé si revisa el recibo hay unas barritas y ahí ve cómo ha sido su consumo ¿no y es que porque a veces muchos usuarios dicen "Este mes me ha venido más meal me ha cobrado más agua que yo no he consumido." Entonces justamente a veces ya cuando ven esas barritas ven si su consumo ha sido igual al mes pasado o cómo ha sido la tendencia y a veces muchos usuarios se dan cuenta de que efectivamente era es el consumo que siempre tiene mes a mes ¿no mayormente tratamos de dar toda la información de interés al usuario a través del recibo especialmente temas de consumo a interna si tenemos aplicativos entiendo que también tenemos bueno tenemos a Coafono ¿no que es de orientación y en la página web también este el usuario puede consultar este su recibo sus estados de cuenta también sí okay sí César para complementar eh sobre la oficina CANET es la oficina comercial está en UNSO actualmente eh lo usamos para eh dar información sobre recibos eh se tiene que generar un usuario y contraseña y e así pueden acceder a información sobre consumos eh recibos está disponible en nuestra página web en el portalgob.pe okay muchas gracias muchas gracias el equipo que sigue es Latido 21 de la Universidad Científica del Sur cuya pregunta es ¿qué tan viable consideran la propuesta de atrapanie para ahorrar agua en las zonas de los cerros bueno de repente Elmer puede complementar sé que se han hecho estudios y se han evaluado posibilidades de poner atrapanie entiendo que las atrapanieblas se ubican en zonas donde como bien dicen hay constantemente nieblas ¿no me parece que el equipo de investigación este hizo un trabajo para ubicar esto si era factible ubicar creo en la zona sur donde normalmente creo nieblas no sé si Elmer les puedas explicar de repente sí sí ha habido este algunas experiencias ya con este tema de las atrapalnieblas pero el eh no es que nos sirva la tecnología la iniciativa sí sí es sí sirve ¿no el detalle está en la cantidad de volúmenes y la temporalidad en las cuales se pueda eh recopilar el el agua ¿no la zona de donde hay alta nuvosidad o casi siempre pues en las épocas de junio julio agosto son bien definidas en en Lima ¿no está en la zona de Villamaría del Triunfo San Juan de Miraflores ¿no que es donde se concentra mayormente las eh las nuvosidades ¿no y es donde se puede aplicar esta esta técnica ¿no el detalle va por el volumen que puedas este alcanzar ¿no y la estacionalidad en la zona Villamaría por ejemplo hay iniciativas privadas ¿no eh donde han participado algunas ONGs y han hecho una especie de aprovechamiento con fines este agrícolas ¿no para la siembra y cosecha de hortalizas ¿no y también desde luego para almacenar volúmenes este con para las viviendas que están ubicadas en esas zonas ¿no pero si lo queremos llevar a una mediana o gran escala no es este no representa mucho el el digamos este el abastecimiento el área que podría servir ¿no o abastecer ¿no pasa por eso el otro como vuelvo a repetir es la temporalidad ¿no solamente se da estos eventos mayor en dos meses máximo a 3 meses ¿no después ya no ya no hay digamos el tema de la nuoscidad y eso lo podemos ver incluso en los distritos de Pachacamá donde hay unas zonas de donde incluso salen la vegetación los amancaes ¿no y es justamente por esto ¿no pero son meses muy específicos junio julio y hasta agosto ¿no en algunos casos llega hasta agosto muchas gracias el equipo que sigue es Idroba de la Universidad Nacional del Santa el cual su líder es Claudia Gabriela Grados Cueva no sé si puedas encender tu micrófono Claudia claudia ¿puedes encender tu micrófono por favor no hay ningún problema buenas tardes a todos buenas tardes ah ya este la siguiente pregunta es este como estudiantes ¿qué proponemos en este caso Hidroba como una solución que capta el agua de rocío del aire usando materiales reciclados la siguiente pregunta es ¿qué pasos o alianzas podríamos seguir con Sedapal para implementar esta solución piloto en zonas de escasez hídrica como Chimbote y luego pues escalarla en otras regiones vulnerables del país muchas gracias disculpe no le entendí muy bien la tecnología que iban a aplicar no sé si me puede repetir este no no lo entendí muy bien ¿qué es lo que querían hacer ah nosotros proponemos este una captación en este caso del del agua del rocío del aire usando este materiales reciclados m yo acá vino una vez me parecen creo que eran unos israelitas que proponían o sea tenían una tecnología que tomaban el aire y a partir del aire hacían este agua ¿no este incluso el sector estuvo muy interesado el problema es como dijo Elmer el volumen de agua era muy pequeño a las justas alcanzaba para un una vivienda ¿no y incluso la vivienda era o sea uso básico no más ¿no o sea eh esas tecnologías al menos acá para seapar el problema era el volumen que generaban ¿no de producir a partir del aire agua este eran litros creo que producían no sé si tú lo llegaste a ver eso Elmer este eh no no lo llegamos a ver pero hay un componente más que acaba de decir que es de a partir de los este productos reciclados dijo esa es esa parte si nos puede un poco ampliar también porque parece que es algo novedoso ah en este ocasión pues nosotros queremos utilizar un sistema Fognet pero con mallas de de plástico en este caso de botellas de plástico para este obtener esta agua de rocío no acá se ve este en la madrugada acá en Chimbote este bastante humedad en estas zonas en especial en estas temporadas estos meses por eso mayormente como es este ciudad pesquera y pues hemos visto y queremos pues implementar esto aparte de también este añadirles unos filtros para que esta agua sea 100% potable bueno yo creo que lo present César es a ver es bueno evaluar cosas novedosas ahí justamente el motivo de este evento de los Innova Chan trata de ello ¿no de que apunta a eh optimizar el uso del agua eh captar más agua así sea mínimo ayuda bastante si lo vemos desde el punto ambiental con más razón todavía ¿no yo creo que está bien hay que habría que andar más eh Sedapal no tiene una experiencia con esa tecnología ¿no si bien como dice el ingeniero eh vinieron este extranjeros trayendo estas tecnologías muy parecidas pero no llegamos a ser un piloto o nada de ello ¿no sería algo novedoso para para Sedap para en la EPS donde también te en Chimbó te me mencionaste sería algo que aportaría ¿no excelente muchas gracias por su respuesta muchas gracias el equipo siguiente es Acuavida de la Universidad Nacional del Santa cuyo líder es Luis eh ¿quién pregunta qué opinan de sistemas de filtración para agua acumulada en zonas altas ¿cómo ¿cómo dijo sistemas de filtración para zonas altas sí sistema de filtración para agua acumulada en zonas altas si le pedimos que zona alta para él o sea cómo lo ha conceptuado nos puede ayudar en la respuesta sí eh ¿estará alguien del grupo presente noelia me parece eh si no podríamos eh responderle al final en todo caso claro porque zona alta nosotros lo entendemos como zona alta andina ¿no césar o de repente nosotros acá en Lima en la zona de Chosica hay una central hay dos centrales hidrolíticas una en la propia Mayopampa en Chosica y otra en Huampaní y en la que está en Guampanía en la parte alta hay un estanque que llega el agua por túneles y llega ahí y las zonas altas se han conectado y de esa de esa a su costado de en la parte alta de ellos han puesto unas plantas de filtro rápido y de filtro lento ¿no plantas de tratamiento de agua potable no sé si se refiere a eso o sea acá hay experiencias de eso este si hay plantas que están en la parte alta de los cerdos que captan agua de agua almacenada en la parte alta y normalmente el proceso de tratamiento como es un agua que va hacia hacia las centrales hidroeléctricas es un agua menos turbia y utilizan normalmente filtros lentos claro usan coagulantes también ¿no no sé si se habrá referido a eso en en cualquier caso eh pueden este luego ellos ver la grabación y preguntar externamente de igualmente si no pasamos al grupo eh Green Day de la Universidad Nacional de Fronteras eh ¿hay algúno del grupo presente en el Zoom en todo caso pasamos al equipo Luminari de la Universidad de Ucayali cuyo líder es Wilber Pinedo quien pregunta "El filtro que estamos desarrollando requiere una membrana ¿qué tipo consideran adecuado para uso en Lima?" Nosotros como tenemos planta usamos filtro filtro de arena ¿no y han hecho algunos experimentos entiendo de diferentes tipos de filtro por ejemplo una vez un ingeniero hizo del tema de la papa hizo creo un filtro para ver la eficiencia pero hasta donde recuerdo es filtro de filtro de arena es la que usamos ¿no es más no sé si tienes información de eso el último si todos los filtros son de arena bueno lo que conocemos sí son los que tú dices de arena no no no hay otro más pero estará referido también a lo que estamos mencionando César o o filtro de qué te hablando sí los filtros normalmente tienen unos dispositivos que es para el tema del autolavado porque o sea cada cierto tiempo durante el día se se limpian estos filtros entonces ahí hay unas diferentes tecnologías para poder producir este autolavado del filtro sin que este se pare eh eh la producción sí es de arena entonces esa es de arena el que tenemos sí eso podríamos de repente si necesita información de eso pedir al área correspondiente para enviarlos muchas gracias entonces seguimos con el equipo Heon Flow de la Universidad de La Sabana cuyo líder es Megan no sé si está presente en el Zoom o alguno de su grupo si no pasamos al siguiente grupo quienes son guardianes del H2O de la Universidad Privada de Tacna cuyo líder es Natalia Daniela Celada Bobadilla ¿quiénes preguntan consideran que sería un proyecto realizable y rentable una capacitación de educación sanitaria a través de plataformas virtuales como página web o una app donde se optimice el agua de manera que sea sencillo y eficaz realizarlo [Música] h yo al menos yo de la experiencia que he visto acá en Seapal es que al usuario se le educa mejor por el bolsillo ¿no o sea este esa es la mejor forma y en el caso de la educación normalmente da un se aprovecha más en los niños ¿no o sea educando a los niños eso sí ya creen viendo el cuidado del agua eh todos nuestros proyectos que hacemos tiene una una parte que es de acompañamiento social donde no solo se promueve el proyecto con la población sino se le brinda bastante educación sanitaria principalmente en el correcto uso de del agua potable y de los aparatos sanitarios de los desagües este sí como un complemento si se podría hacer aunque este como le digo el impacto más se benefician con los escolares con los niños en formación escolar ellos sí este como que eh sí captan bastante esto pero ya en adultos este sí cumplimos de acuerdo a la normativa de los proyectos en hacer estos esta educación sanitaria pero este vemos que no no hay mucho impacto ¿no aparte que también hay por ejemplo eh problemas por ejemplo acá en Lima en la parte de los cerros las calles son tan angostas que muchas veces no entra eh la movilidad o o alguien para que recoja la basura ¿no entonces el necesariamente el señor poblador del cerro tiene que bajar con su basura y dejarlo abajo donde hay este depósitos para que luego venga el camión de basura y se lo lleve sin embargo muchas veces no lo hacen y simplemente lo que hacen es abrir el buzón y en el buzón nos botan la basura ¿no a pesar que nosotros vamos lo explicamos entonces al final de tanto hablarle ya la empresa ha dicho "Mejor ¿sabes qué vamos a en la parte baja poner rejas recolectar toda esa basura y contratar a alguien para que toda esa basura se lo lleve y nosotros mismos vamos a limpiar todo eso para para hacerlo ¿no y esa es la solución que hemos tenido en estas partes de los cerros donde ellos como le digo su basura lo botan a través de los colectores ¿no en el caso de los niños si ayuda el tema de la educación sanitaria ellos sí aprenden ¿no pero el caso de adultos a veces de repente también por la misma situación que tienen este no hay mucho impacto eh sí muy buenas tardes con todos en este caso CP implementado estrategias de incentivos o recompensas en campañas educativas ¿qué tipo de premios o estímulos o estímulos han sido más efectivos bueno nosotros acá en La Planta hacemos traemos escolares para explicarle lo que hacemos cómo hacemos el agua potable que en realidad para muchos creen que es simple pero o sea la ciudad para darle el servicio cuesta ¿no en principio traer agua de la otra vertiente ¿no al otro lado de la cordillera luego hacer el tema del proceso trimos un agua totalmente no incluso no apta para tratar pero seapal tiene una serie de procedimientos tecnología equipos y trata un agua y el agua que sale es un agua que se que todo el mundo la controla ¿no entonces eso damos a conocer a la población de repente ahí nos lo que sí creemos es que nos falta un poco más de repente promocionar lo que hacemos ¿no es por eso que muchas veces nos echan la culpa de muchas cosas que no tenemos competencia ¿no por ejemplo el hecho de que alguien no tenga agua y no le hayan hecho las redes este no es porque nosotros no querramos hacerlo ni porque es simplemente porque no tenemos recursos porque no nos dan la tarifa para poder hacer igual en el tema de desaes ¿no ¿por qué a veces ocurrió un desastre no explicamos nos quedamos callados no no no respondemos yo creo que eso es lo que nos falta a nosotros más que la educación sanitaria este nos falta una forma de poder dar a conocer realmente lo que hacemos ¿no difundir que no es nada fácil mm quizás este adicionando a lo que dice el ingeniero eh mencionar que SENAPAL eh efectúa algunas hace campañas también a través de redes sociales eh en el sentido de ahorrar el agua ¿no ahí hemos usado a veces o contratado o convenio con algunas este eh personajes ¿no que son conocidos que pueden influenciar ¿no a través de de los videos o mensajes audiovisuales ¿no a a la población eh sobre los incentivos básicamente creo que sería ya es algo que también mencionó el ingeniero Bedón es de que el agua que derrochas o el agua que mal haces uso de ello este te afecta tu bolsillo ¿no es ese es algo muy directo ¿no eh y como también mencionó nosotros tenemos una escala eh de facturación ¿no eh lo dijo más o menos así ¿no de que del 0 de 1 m³ a 10 m³ por ejemplo ese rango te cobran un sol si tú ya pasas de 11 a 30 m³ ya no vale un sol sino vale un un sol 30 ya esa es en ese rango entonces quizás nos falta un poco de eh es como una autocrítica o algo que ustedes nos pueden ayudar mejores estrategias quizás ¿no de comunicación al público mayor ¿no eh porque como bien dice el público menor los a los infantes a los menores colegiales tenemos campañas ¿no en el colegio también hacemos algunas algunos temas eh para sensibilizar a los menores pero quizás la población más adulta los mayores son los que a los cuales tenemos que concientizar mucho más ¿no porque antes teníamos hace muchos años un mensaje en un slogan que decía gota gota el agua se agota por ejemplo ¿no entonces ahora podríamos ir por el tema monetario ¿no que agua que desperdicias o mal gastas ¿no es el dinero que estás deslochando ¿no pero sí es un trabajo pues que es muy interesante ¿no que podamos contribuir a como parte de la gestión de la demanda ¿no para bajar los consumos de lo de la población ¿no y me y redistribuir el agua que producimos ¿no en todo caso ¿qué recomendaciones técnicas sugiere como Sapal para promover hábitos de ahorro de agua en plataformas digitales o una aplicativo podría ser los ejemplos de de las facturaciones ¿no o sea persona que lava su carro pues en la con el agua con con manguera ¿no este va a consumir más va a pagar más ¿no y ese agua se puede distribuir quizás al vecino que no tiene las partes altas te duchas este dejando el agua correr ¿no o te cepillas los dientes con el caño abierto ¿no eh y y ese es el dinero que estás derrochando ¿no el dinero que se está yendo ¿no entonces eso es un poco de generar conciencia puede ser a través de unas apps puede ser a través de medios este como ahora hay mucha la red social tiene bastante impacto bastante llegada ¿no entonces podríamos usar quizás también como mencioné algunos personajes que que tienen influencia en el público juvenil o mayores ¿no futbolistas artistas gente que puedan tener un impacto ¿no nos puede ayudar para este fin ¿no okay muchas gracias muchas gracias entonces pasaremos al equipo Aquamind de la Pontificia Universidad Católica del Perú no sé si el líder está presente en el Zoom hola hola eh hola buenos días este César buenos días al al equipo de Sedapal en este caso tuvimos una reunión en la mañana con un los integrantes de SUNAS en el cual brindó algo muy interesante y es que si bien ustedes tienen el monitoreo de las de sus centrales es robusto gracias a su escada ¿existe alguna oportunidad para poder incrementar la telemetría y la visibilidad en las redes de distribución y si es así podrían como que comentar sobre el estado actual del monitoreo en estos niveles de la red sí nosotros actualmente el sistema primario operamos con escada ¿no eh nuestro sistema de distribución está por decir organizado a través de sectores de abastecimiento y cada sector de abastecimiento tiene un punto de ingreso en el cual monitoreamos la presión caudal y calidad ¿no a través de la escada eh justamente hemos hecho unas instalaciones acá en el centro operativo de la tarjea donde se ha implementado eh se ha cambiado de ubicación todo el sistema ESCAD se le ha dado un espacio no solo para mantener lo que tenemos sino ampliar eh nosotros actualmente lo que es eh la escada y la telemetría lo vemos más que todo en lo como los puntos de ingreso al sector en la red primaria algunos puntos de la red primaria algunos pozos algunas estaciones de bombeo de aguas residuales algunas cisternas importantes eh tenemos ahí escada ¿no en alcánterallado si no no tenemos todavía en colectores el sistema escado algunas plantas principalmente las que están concesionadas sí tienen un proceso de medición y control ¿no este para llevar este el reporte de cómo vienen operando ¿no y discúlpenme ¿utilizan este algún tipo de o sea probablemente si utilizan sensores pero utilizan sensores tipo LOT o si es que los tienen distribuidos por ejemplo en cada casa o es por partes ¿me podría por favor aclarar por ahí ah en lo que es domicilio ¿no nosotros somos responsables desde la caja medidor hacia afuera y el escada lo tenemos ¿no en normalmente las conexiones van a redes secundarias en red secundaria no usamos escada donde usamos es en el sistema primario ¿no en tubos grandes ahí este sí hay bastantes puntos que llevamos el estado perfecto y a partir de esto desde donde se calcula más o menos cuánto es el costo lo que se le va a cobrar a cada vivienda ¿no eso es con el medidor más bien el tema de la medición sí hemos en un momento se ha se ha se ha evaluado el tema de medidores eh entiendo que pasar por un dispositivo y y de manera automática se cargue la lectura ¿no que creo que la caja incluso está sellada y pasa simplemente con un aparato y vas registrando los consumos eso es lo que se implementar sí perfecto una pregunta he visto que también estaban comentando bueno nos comentaron acerca del uso deletro para que este bueno vi cómo más o menos se utilizaba la plataforma y es algo manual me parece tú tienes más o menos que colocar cuánto es el aproximador que tú estarías utilizando para calcular cuánto es el aproximador que estarías pagando eh se podría haber alguna o sea eh si es que nosotros quisiéramos ver realmente cuánto estamos gastando a partir de cuánto realmente se está consumiendo más o menos ahí ¿qué información se necesitaría para colocar o adicionar esa información que es real dentro del Yacumro un aproximado el Yacumetro disculpe es este es un software un aplicativo que tiene su NAS eso no pued es lo que nos estás comunicando aló sí sí sí sí bueno eh un poco cada cliente cada usuario cuando le llega su recibo tiene los valores de su última lectura del medidor ¿no eh en y nosotros lo que facturamos es en un periodo mínimo de 28 días o 29 días hasta 31 32 días es el máximo y y ese es digamos en ese periodo que se ha consumido lo que nosotros facturamos en base a los rangos que mencioné antes eh la forma cómo se factura ¿no de 1 m hasta 10 de 11 a 30 y así y eso también está explicado en los recibos que llegan a cada vivienda si es un aplicativo desde luego si yo sé por ejemplo me llegó de recibo eh cuya última lectura fue el 22 de abril por decir ¿no y puedo ver ¿no si es que lo puedo ver ¿no lectura de mi medidor actual salgo de mi vivienda ahí hay un un visor que levantamos cualquier cliente lo puede leer obtener esa lectura y lo metemos a un aplicativo desde luego que puedo saber cuánto podría este cuánto estoy consumiendo hasta el momento de hoy no tenemos todavía eh como sí tiene otra empresa por ejemplo sé que la de empresa de gas este tiene una aplicación eh creo que trabaja con inteligencia artificial incluso donde puede dar este el monto de lo que estaría consumiendo hasta el día que está viendo ¿no porque los medidores de gas están en la pared y ahí está se puede observar ¿no quizás podríamos hacer algo parecido ¿no eh con un aplicativo ¿no y es la forma como podríamos saber cuánto estamos consumiendo a un determinado a una determinada fecha ¿no no y poder controlarnos ¿no ¿sabes qué mira del 20 o del 25 de abril que han leído al día 15 de hoy he consumido 50 m³ que es este mucho más de lo que he consumido el mes pasado ¿no en en tan pocos días entonces como que voy este tomando conciencia voy viendo qué pasa en mi domicilio ¿no si si capaz hay una fuga que no me ha advertido ¿no o mi tanque elevado está fugando y no lo he visto cosas así podría ayudar también pues desde luego ¿no sería de gran utilidad para también los clientes ¿no y para nosotros también porque esos casos a Cedapá le va a generar un reclamo seguramente cuando ya llegue su real consumo va a decir ahorita es un consumo muy fuera de lo normal ¿no un consumo atípico y y si podemos advertir esa situación con un aplicativo que te permita ver la lectura actual y teniendo la lectura histórica del mes anterior ayudaría desde luego ¿no sí discúlpame y una pregunta más ¿cómo detectan las fugas eh porque yo entiendo que el precio bueno que el precio que ustedes decid para cobrar directamente es el medidor sí claro las fugas ya el a ver se da para hacer dos tipos de acciones ¿no una que es la acción preventiva ¿no y y hacen unas inspecciones previas cuando ya ve pues que hay un consumo que se ha salido de los rangos de validación ¿no básicamente del promedio histórico ya en el promedio histórico un cliente tiene 30 m³ y este mes eh se fue a 49 o a 52 o más es un para nosotros es un consumo atípico entonces eh antes que haga un reclamo podemos enviarle detectamos esos casos y se genera una inspección ¿no una comunicación desde luego primero indicando que va a ir un personal de nuestra contratista y verifican internamente en el inmueble ¿no las posibles fugas sí está quizás ya ya lo reparó y hay un accesorio nuevo ¿no entonces eh normalmente van a ver los inodoros los tanques elevados la cisterna ven las este los manubrios ¿no en las cañas está goceando ¿no y entonces va divirtiendo esa situación para que el cliente vaya a corregir esta esta casuística ¿no y entonces ahí a través de un inspector va y cuando no es es una fuga digamos no visible quizás va apoyado de un instrumento que se llama el geófono que es un instrumento que es como una varilla que a través del sonido y un y un sistema eléctrico el inspector eh va oyendo ¿no el las fugas ¿no a través de unos sonidos vuelvo a repetir está es como un audífono que tiene y va determinando por ejemplo un jardín ¿no ahí no es ahí es muy difícil ubicar una fuga pero este equipo geófono sí lo puede ubicar ya modalidad y y la otra modalidad es por un reclamo ¿no cuando ya ya se consumió consumó todo ello y el cliente hace reclamo mandamos un inspector para igual ver dónde está la fuga la anomalía perfecto entonces entiendo que todo esto se hace o con datos o ya después pos a lo que haya pasado después de la fuga y han sí han analizado la forma de haber utilizado algún tipo de sensores porque yo investigué algunos tipos de sensores pero sí se necesita una gran inversión entonces por eso quería preguntarles más o menos cuánto estarían como que dispuestos a porque entiendo que la problemática probablemente sea valga de la donancia sería que no se puede medir en tiempo real el agua porque esto esto genera como que bueno si se pudiera medir el agua en tiempo real como que la gente probablemente gastaría menos porque sabría cuánto está cuánto está gastando en términos financieros Sí los medidores este eh ya la tecnología ha avanzado bastante y hay medidores pues con telemetría ¿no eh con lectura lectura en línea ¿no sí LOT creo que era hay muchas marcas hay bastantes este con IAT también hay muchas marcas en el mercado pero si bien es cierto sus precios han bajado respecto a 10 años atrás 5 años atrás eh estamos también incursionando en esa en esa tecnología eh estamos haciendo una priorización en dónde instalamos ¿no esos equipos ¿no porque como bien dice todavía sigue siendo caro comparando a un medidor este de chorro múltiple ¿no o que tenemos mayormente instalados fuera de nuestros domicilios ¿no eh vamos a decir que son los convencionales que usamos ¿no entonces pero sí hay medidores eh con estas características ¿no este de lectura remota eh electromagnéticos también ¿no que son mucho más incluso más precisos pero eh requieren una inversión y pero muy aparte de ellos se da pal está en esa línea ¿no de que podamos implementar para el beneficio de las partes ¿no bueno cada unidad sería como 150 soles por ahí pero dependería de cuánto si es que quisiéramos hacer un proyecto piloto partiendo de la base de posiblemente colocar sensores sería por 100 hogares sería como 31,000 soles y así pero me parecían no sé un poco excesivo tal vez para lo que estamos buscando dentro del reto ¿no porque se buscan menores costos sí está bien eh pero no solamente es el medidor sino también es el sistema de comunicación o sea hay unos costos asociados ¿no a ello ¿no pero está bien está bien yo yo creo que tu iniciativa está perfecta ¿no que vaya en ese sentido gracias tenía una última última consulta acerca de los datos o las bases de datos que que manejan me gustaría preguntar si es que manejan o sea qué tipo de datos manejan si es que manejan consumo mensual por vivienda tal vez este ubicación y geolocasización de medidores de agua o tal vez tienen una un mapa de red de distribución o tal vez este lo manejan por presión y caudales por sectores horarios y bueno ya me comentó acerca de las fugas ¿no y qué tipos de conexión si es que utilizan tal vez y cuál es la frecuencia de lectura del medidor bueno la frecuencia de lectura de medidor es al menos una vez al mes cada 30 días eh nuestro tenemos data de consumo de por cada vivienda cuando tien los medidores tenemos e data abundante diría yo lo eh respecto a las presiones los cabales datos son cerrados no son abiertos porque todavía digamos en el tema de ciberseguridad eh digamos estamos trabajando para eliminar los posibles riesgos cuando se quiera abrir algunos datos no eh pero sí tenemos ¿no como dice el ingeniero ahí tenemos el ESC donde mide las presiones los caudales de ingreso a los sectores hidráulicos controlados ¿no eh esa data tenemos eso no hay duda ¿no quizás lo que falta es densificar ¿no incluso dentro de los sectores hidráulicos también monitoreamos presiones a través de unos data lawyer los las los equipos de operación y mantenimiento hacen el monitoreo de presiones ¿no para lo cual desde luego tiene los sensores y tiene los datalayer ¿no y van muestreando ¿no en las presiones porque también es un son datos seguramente como ustedes han estado con las unas que son datos que son requeridos por la por la superintendencia ¿no entonces hay no nos falta desde luego de mayor densidad de los mismos eh para poder este tener una mejor gestión de presiones por decir algo ¿no perfecto me gustaría saber eh yo quisiera como como para tener más en cuenta con qué cómo podría trabajar más o menos qué data podría utilizar dónde podría yo buscar esación ya mira con fines del Innova Channel nos envías una comunicación ¿qué datos necesitas ¿qué datos este deseas y nosotros te podemos facilitar ¿no con el fin del del concurso que está llevando a cabo ¿no y te podemos este facilitar ¿no quieres datos de presiones en tal sitio mediciones en un sector específico lo podemos hacer pero como te digo a la fecha si alguien me pregunta no los datos de actual son cerrados no son abiertos perfecto perfecto más que todo para saber con qué datos debería trabajar y más o menos las unidades más o menos por favor me podría comentar a qué correo podría yo enviarle la pregunta comunicarme ah con Rosa Romero justo está acá presente la semana a ver lo pongo rosa por favor si pones tu correo para Ah en el chat lo voy a colocar ya muchas gracias por favor si yo voy aizando la consulta porque sí me gustaría saber con qué podría yo trabajar y cosas así muchas gracias [Música] eh muchas gracias seguiría el equipo B Solutions que su líder es María Calderón está en el Zoom ¿qué tal buenas tardes ¿me logra escuchar sí te podemos escuchar eh sí buenas tardes eh mi primera pregunta era si el sistema de tuberías actualmente está sectorizado en matrices con algún sistema que pueda regular el flujo de agua sí sí sí este las redes principales este tienen escala como les dije en ingreso al sector están controlando volumen expresión cabal sí tenemos esa data y hay manera de que se pueda redireccionar este flujo de agua de una matriz a otra sí sí a veces planes de contingencia normalmente el operador de la red primaria opera la red lo que ellos llaman consignas de presiones o sea en función a los consumos que registra la ciudad ellos van regulando las presiones ¿no esto es para que las tuberías este no trabajen mucho entre presiones extremas y también un poco para controlar el tema del del de las y problemas este este también este eh este pasan el agua de un lado a otro ¿no entiendo eh eh otra pregunta sería eh recuerdo que en la primer en la primera charla que nos dieron nos mencionaron sobre un gemelo digital este actualmente mide el consumo de agua eh mediante información mensual o lo hace en tiempo real elmer no sé si tenemos este un gemelo digital que todavía está en desarrollo o ya tiene muestra algunos resultados pero eh los datos eh o sea los datos que obtenemos del Escada eh eh lo hacemos cada 4 horas porque entendemos que para el gemero digital no es y para los objetivos del proyecto No es necesario tener al minuto o a los 5 minutos sino estamos jalando los datos cada 4 horas eh si tenemos eh si te refieres a las pérdidas eh si está en línea [Música] h las pérdidas físicas sí pero las pérdidas eh comerciales todavía no estamos afinando es esos detalles porque en gemelo digital hay una hay unos porcentajes que se manejan de acuerdo a la Igua ¿no de cuánto es le corresponde al área comercial o al aspecto comercial y otro el aspecto operativo pero ya el gemelo digital que tenemos en desarrollo considera también entre otros aparte de las mediciones físicas o puntuales eh mediciones virtuales ¿no a través de sensores virtuales es un poco amplio explicar esto pero más o menos te comento ¿no este gemelo digital incluye la instalación de sensores digitales que vienen incorporado con una memoria específica que puede insertarse el algoritmo eh eh el algoritmo del del gemelo digital entonces puede generar sensores virtuales y te puede decir cuánto de presión hay en esos sectores ¿no eh cuánto de eh de caudal también puede estar pasando por ello y en esta fase de que está en desarrollo el gemelo digital eh está incluyéndose el monitoreo en esos puntos virtuales poco para darle consistencia validez a lo que está trabajando género digital eh si nosotros desearíamos tenerlo en línea eh nos llenaríamos de más datos pero en algunos casos dependiendo del objetivo qué es lo que pretende el gemelo digital se puede hacer eh nosotros estamos trabajando con un gemelo digital si lo deseas googlear se llama Hidrodigital hidrodigital sí esto solo está planeado para hacerlo hacer uso redes primarias y redes secundarias entiendo no está ¿no hay algún plan también para ponerlo por ejemplo para que se consuma no perdón para que mida el consumo de cada hogar queremos llegar a ello pero como te expliqué primero tenemos que pasar un un es como una especie de afinamiento en lo que son mediciones eh ya domiciliarias que en realidad es un detalle bien muy importante ¿no pero estamos justamente en ese esfuerzo ¿no para porque queremos un poco proyectar cuál sería eh por ejemplo el agua no facturada con fines comerciales eh en un determinado lugar y poco prospeccionar ¿no prospectar disculpa ¿no eh ¿cuánto es pero si es lo que deseamos es lo ideal pero estamos ahorita en esos afinamientos de los porcentajes reales que o los más exactos que puede podemos usar para definir cuál es la el porcentaje de pérdida por comerciales y operativos ¿no por pérdidas físicas eh entiendo eh otra pregunta para otro ámbito me mencionó que era otra empresa la que este se encargaba del por ejemplo del aplicativo que te informa si va a haber un corte de agua etcétera etcétera hay forma de considerar que el emitir notificaciones a una determinada zona cuando hay algún problema con en la distribución del agua eh por ejemplo se utilice un sistema parecido al de Sismate que te notifique como una alerta en el celular a los que están en la zona sí lo hacemos eh los que lo que pasa que eh hacemos o sea en las conexiones nuevas cuando viene un nuevo cliente actualizamos su catastro sus datos eh nos permite obtener sus correos electrónicos ¿no y a ellos le podemos enviar las alertas que va a haber corte de servicio pero nuestro catastro entiéndese la data relacionada a los clientes eh no está 100% este lleno en todo su en todos su atributos ¿no entonces por ello no podemos llegar a a muchos clientes ¿no pero sí eso eh podríamos notificar ¿no dónde es un corte programado ¿no y si todos tuviese su correo su celular actualizado seguramente que lo podríamos hacer pero este lo que no se puede hacer son los cortes a las interrupciones este inesperadas ¿no una rotura ahí no podríamos este adelantarnos ¿no pero si lo otro si cuando es programado con anticipación podríamos notificar claro eh y también otra pregunta eh con respecto al uso de aguas grises ¿hay o sea ¿hay planes para separar estas aguas césar agua grises ah es lo que pasa es que para separar agua gris eso tienes que hacerlo dentro del domicilio nosotros lo que vendemos es una conexión y a esa conexión entran aguas grises aguas negras todo entra uno solo ¿qué sería más en un momento cuando se plantearon sistemas no convencionales creo que fue el Banco Mundial que quería que el usuario separara el agua de lavado de ropa del del inodoro ¿no y hicieron un programa para que esa agua e el el lavadero iba hacia una especie de jardín donde regaba sus plantitas ¿no claro y el otro sig un tanque séptico entonces este pero eso es más interno pero como le digo el problema es con el usuario el usuario al momento acepta todo pero después ya no incluso hubo un programa que les daban este creo que para que críen y y todo eso pero el usuario no a veces no no hace lo que lo que debería ser ¿no sí y discúlpame entonces por ejemplo retomando con lo que se hizo con las instalaciones del gas natural que incluso el gobierno dio como una inicial para que las personas en cada hogar no no tuvieran que pagar por completo ¿no se podría hacer algo así con con este sistema lo que pasa es que si tú dices aguas grises eso es dentro del domicilio ajá y las normas no nos permite entrar dentro del domicilio ah o sea no podemos hacer cosas dentro del domicilio nosotros entiendo ajá eh bueno creo eso sería todo gracias eh muchas gracias eh voy a leer una pregunta que dejó el grupo Grey de la Universidad Nacional del Santa el cual es ¿cuál es el tamaño máximo de los residuos encontrados en el agua cruda antes de ser tratada uy encuentras de todo en el agua cruda incluso a veces encuentras cadáveres hay de todo ahí este está como restos encuentras a veces animales muertos de todo eh no hay encuentras de todo tipo de tamaño muchas gracias veo que en los comentarios eh también han hecho una una pregunta que ya sería la última ¿qué uso se les da a las aguas residuales tratadas se están aprovechando actualmente en sectores como la agricultura o el hogar ¿es viable la reutilización porque ellos buscan saber cómo se están reaprovechando estas aguas y qué se está haciendo con ellas sí este se usa más que todo partido de parques y jardines como les digo hay un programa hay un proyecto la Peta planta de tratamiento de agua resid la tarjea que busca que las aguas que son captadas del río Rimac a través del canal surco ya no sean captadas sino este se use el agua que produce esta que trataría esta planta ¿no que es agua residual y con eso se riegieue todos los distritos que hacen uso de esa toma como es Miraflores San Isidro Surquío todos esos distritos que están al oeste harían uso de de estas aguas y actualmente estamos dando agua en algunas plantas a los municipios para que con esa agua rieguen cisternas es por eso que no sé si han visto agua no acta para consumo tienen esos camiones es es agua residual que usan para regar parques y jardines buenas tardes ingeniero ingeniero me copia sí de verdad que muy interesante sus sus experiencias este bueno antes de que se vayan a suelte una pregunta y y con la audiencia de la organización eh de parte del grupo Guardianes del Agua queríamos reforzar más que nada ese comentario que usted hizo respecto a a educar el usuario por el bolsillo efectivamente creo que las instituciones públicas por más que realizamos diversas campañas de educación sanitaria sensibilización que a lo largo de los años se ha estado realizando tanto Cedapal tanto otras instituciones A B C estamos viendo que objetivamente no podemos cuantificar el efecto positivo o el impacto de estas y usted ha aplicado un término muy apropiado no coloquial pero interesante de profundo mensaje motivo por el cual este grupo Guardianes del Agua está proponiendo un aplicativo que seas por un por la web app que realice diversos juegos virtuales en la cual se enseñen a optimizar el uso del agua y que estos al aprender durante diversos juegos lleven a la práctica eh en sus casas lo lleven en sus prácticas y a lo largo que van implementando esos juegos vayan reduciendo el consumo mensual histórico al que tenían este acostumbrados ¿no esa es la idea de ese aplicativo mediante ese juego y también que este sea a través de un incentivo un incentivo que puede realizarse a través de las UNAS o a través de las EPS o a través de de SedAPAL que actualmente hemos averiguado no hay una norma no hay una norma que incentive el ahorro como tal si es cierto ustedes han explicado de 0 a 10 m cbicos establece un rango de un sol por metro cúbico es una tarifa estándar pero hemos visto que algunos usuarios algunos conexiones logran optimizar y utilizar el mínimo pero esas personas no se les premia simplemente ya consumieron lo mínimo suficiente lo que queremos ingeniero Bedón es tal vez este evaluar la perspectiva de ustedes cómo se podría promover esos incentivos para que esta idea de propuesta para este esta propuesta sea sostenible en el tiempo ¿no esa es la propuesta nosotros sí en el pasado nosotros premiamos a los usuarios que este pagaban al día sus recibos en un momento se premiaba con descuentos o sea no pagaba el agua un recibo o a veces en un momento cuando ten éramos dueño de hachipa le regalábamos entradas le mandábamos su recibo decía "Cérquese al centro de servicio recoger entradas para Huachipa." Incluso hacíamos una campaña para detectar conexiones clandestinas aquel usuario que como dice decía quién tenía conexión clandestina le premiaba pero al final eso se anuló porque el regulador este consideró que eso no era parte eh del tema de la prestación de servicios entonces ese tipo de campañas de premio al usuario pasa mucho por el regulador que el regulador nos permita poder este premiar al usuario nosotros en el 2000 en la década bueno antes de llegar al 2097 98 premiamos al usuario al buen pagador había un programas de buen pagador programas de de o sea hacíamos sorteos ¿no un usuario que había pagado creo no sé cuántos meses al día no se había atrasado había estado puntual entraba sorteo y y se ganaba las entradas y me parece que el repartidor recibos iba y y le daba las entradas a su domicilio ¿no para que entrara la planta hachicada gratis no me acuerdo si eran dos o tres entradas que se le daba por por cada recibo pero luego el regulador prohibió eso ¿no así es bajo su perspectiva ingeniero ¿cómo se podría complementar esta idea para educar al bolsillo este por el bolsillo al usuario bajo su experiencia y bajo la realidad la ideosincrasia del peruano también obviamente ¿no para ahí tendríamos de hecho o sea el tema pasa por la colaboración con NAS nosotros yo pienso que es esa práctica de tarifas que se da escalonada debería mantenerse pero debería un poco más sincerada donde el usuario residencial perdón el usuario industrial y comercial subsidian al usuario residencial entonces yo pienso que lo que podríamos hacer es sincerar un poco ese costo ¿no eso es lo que tendríamos que hacer no sé si atendí su consulta perdón si no hubiera más preguntas eh vamos a pasar con las palabras de cierre eh muchas gracias a cada uno de los equipos por su participación activa y por el compromiso demostrado en estas asesorías personalizadas agradecemos especialmente a los representantes de Cedapal por brindarnos su tiempo experiencia y orientación directa para fortalecer las propuestas que vienen desarrollando los equipos esperamos que este espacio haya sido de gran utilidad para aclarar sus dudas técnicas y seguir afinando sus ideas con enfoque realista y de alto impacto antes de cerrar dos recordatorios importantes para tu equipo el entregable 3 se cierra este viernes 16 de mayo a las 11:59 pm aprovechen lo conversado hoy para sus propuestas y el taller 4 prototipado y pitch se realizará el lunes 19 de mayo a las 8 pm va a ser el último taller del programa donde trabajaremos cómo presentar su solución con claridad y alto impacto en este momento se compartirá por el chat el registro de asistencia por favor completenlo antes de salir de la sala para cualquier consulta sí hola buenas tardes este bueno creo que he llamado a los compañeros de las universidades pero también hay participantes como esos como son de escuela ADEX no sé si alguien habrá participado pero yo soy de parte de y he dejado mi pregunta en el chat gracias eh bueno el resto de preguntas pueden dejarse en el formulario que vamos a pasar eh finalmente por el chat ya que hemos culminado con la sesión pero vamos a ir respondiéndoles eh a todas las preguntas que nos dejen disculpe una pregunta la semana que viene va a ser el taller del 19 va a ser virtual ¿verdad ah el taller cuatro sí va a ser virtual ¿y el entregable cuatro ¿hasta cuándo será el entregable cuatro será el próximo viernes hasta el próximo viernes perfecto eh no sé si por ahí podrían reconsiderar tal vez las fechas no sé si estoy pidiendo demasiado porque hay algunas universidades que tenemos examenes parciales la semana que viene entonces vamos a revisarlo internamente y estaremos entonces mandándole un correo vamos a tenerlo en cuenta también sí por favor sí igual muchas gracias entonces eh le pedimos a todos para poder tomarnos una fotografía final no sé si puedan sus camaritas por favor Jimena un favor puse en el chat si nos pueden enviar el enlace de la grabación de la reunión de hoy varios estudiantes no ha podido ingresar justamente porque se cruza con exámenes o con clases y quisieran ver la grabación de esta reunión por favor ya eh igualmente eh cada grabación cada taller que se ha estado dando va a ser subido a la plataforma web eh para aquellos que no han podido tener tiempo ya sea por trabajo o ya que han tenido cursos eh pueden ver visualizarlo ya sea hoy más tarde o el día de mañana en la plataforma web cada asesoría cada taller se sube en esta vía no sé si tendrán alguna otra pregunta si no pasamos a la toma de la fotografía de la sesión no sé si puedan prender sus camaritas muy bien parece que están prendiendo sus camaritas entonces a la cuenta de tres vamos a tomar la foto una dos tres una última más una dos y tres perfecto muchas gracias muchas gracias muy buenas tardes muy buenas tardes